Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере стоимости первых суток по реквизитам, предоставленных в WhatsApp с официальных номеров телефонов +7 921 591 23 79 и +7 952 222 69 53.
Срок внесения предоплаты — 24 часа с момента бронирования. Если номер забронирован на ближайшие два дня, срок внесения предоплаты — 2 часа.
В случае отсутствия предоплаты бронирование будет автоматически аннулировано.
- Для физических лиц предоплата вносится путем онлайн-перевода на один из предоставленных банков.
- Для юридических лиц возможно выставление счета для безналичной оплаты. При таком виде оплаты к стоимости проживания добавляется комиссия в размере 7%.
- Для физических лиц, желающих внести предоплату безналичным способом, формируется ссылка для онлайн-оплаты через Юкассу. К сумме также добавлется 7%.
При заселении оплата остатка возможна наличными либо переводом. Оплата по карте не предусмотрена.
Все отчетные/закрывающие документы выдаются по запросу во время проживания.
Информируем, что остаток оплаты за проживание должен быть внесён сразу при заселении в полном размере.
В случае невнесения остатка со стороны гостей по любой причине (изменение планов, форс-мажор и др.), Ваш номер открывается отелем на продажу на все последующие ночи (кроме первой, за которую была внесена предоплата).
+7 921 591 23 79 (ресепшн) и +7 952 222 69 53 (отдел бронирования)
Наша почта — 2capitalsgroup@gmail.com
Наш адрес — Малая Морская 13. Станция метро — Адмиралтейская.
Ресепшн работает каждый день с 9:00 до 22:00.
Гостям, заселяющимся вне этого времени, мы отправляем подробную инструкцию по самостоятельному заселению, а также оставляем конверт с ключами на ресепшн.
Обязательно проинформируйте администратора, если Вы планируете заселение после 22:00.
Наш объект располагается на 4м и 5м этажах в доме-памятнике 19 века. В здании установлен лифт для доступа ко всем этажам.
Заселение с 14:00, выселение до 12:00. При необходимости можно бесплатно оставить вещи в общем шкафу до заселения на ресепшн.
Мини-отель Дом Чайковского находится в зоне платной парковке в историческом центре Санкт-Петербурга.
Доступны 2 вида парковки:
- Платная парковка в закрытом дворе — стоимость 1500 рублей в сутки для легковых автомобилей (в праздничные даты в связи с перекрытиями дорог стоимость парковки увеличивается, уточняйте по нашим телефонам). Количество мест ограничено.
Предварительное бронирование обязательно, но не означает 100% гарантии парковочного места. Окончательное подтверждение места на парковке осуществляется перед заездом, так как внешние обстоятельства могут препятствовать данной возможности (перекрытие дорог, запрет на въезд, ремонтные работы со стороны управляющей компании дома и тд).
Въезд/выезд возможен в любое время по звонку консьержу (в период с 23:00 до 8:00 въезд/выезд доступен по согласованию с консьержем). Номер телефона и координаты парковки предоставляются за сутки до заезда в Дом Чайковского. Двор для парковки без видеонаблюдения и дополнительной охраны.
Оплата парковки производится на ресепшн при заселении.
- Платная городская парковка на улице стоимостью 100 рублей в час в период с 8:00 до 20:00. Подробная информация об условиях и видах оплаты размещена на сайте https://parking.spb.ru/.
Наличие мест на городской парковке не гарантируется. В случае отсутствия места на уличной парковке гости всегда могут обратиться по нашим телефонам/WhatsApp для уточнения доступности места на закрытой парковке во дворе.
В мини-отеле Дом Чайковского в определенных категориях номеров разрешено размещение следующих видов домашних животных: небольших собак декоративных пород весом до 12 кг и короткошерстных кошек. Мы оставляем за собой право определять, возможно ли проживание данного животного в номере. Гости с домашними животными размещаются по предварительному бронированию или без такового при условии наличия свободных номеров.
Доплата за размещение питомца — 1500 рублей в сутки.
Правила размещения с домашними животными:
- Наличие поводка и ошейника для собак.
- Постоялец должен позаботиться о клетке или коврике для питомца, посуде для кормления и питья, гигиенических пакетах и пеленках.
- Хозяину нельзя оставлять четвероного друга одного в номере на длительное время и в период уборки. Постоялец несет ответственность за соблюдение тишины, покоя и порядка при нахождении животного в номере и в общих зонах.
- Питомцев запрещено брать с собой в зону приема пищи (на завтраки/обеды/ужины).
- При обнаружении сотрудниками мини-отеля порчи имущества, хозяевам питомцев будет назначен штраф в соответствии с размером принесенного ущерба.
Сотрудники Дома Чайковского оставляют за собой право устанавливать правила по размещению с домашними животными, а также выселять гостя в случае неадекватного поведения животных, которое будет нарушать правила проживания в объекте размещения и мешать отдыху других гостей.
Нет, курение в номерах строго запрещено. Курить разрешается только на улице, а если Вы проживаете в номере с балконом — можно на балконе. На балконе предусмотрены пепельницы.
- Наполнение ванной комнаты: гель, шампунь и жидкое мыло в дозаторах, полотенца, одноразовые тапочки. По запросу бесплатно предоставляются зубные наборы.
- Питьевая вода предоставляется в качестве комплимента в день заселения. В последующие дни проживания не пополняется.
- Техника в номере: фен, электрический чайник + набор для чая, мини-холодильник.
- Аренда махрового халата в сутки — 190 руб/шт.
- Утюг и гладильную доску можно взять на ресепшн в любое время — бесплатно.
- Стирка ваших вещей в стиральной машине + сушка в сушильной машине — 500 рублей за 1 запуск. Оплачивать и отдавать вещи нужно на ресепшн.
Завтраки проходят в формате шведского стола с 8 до 11 утра в зале для завтрака, расположенном на 4м этаже.
Дополнительно можно заказать завтрак в номер. Стоимость услуги — 190 рублей за гостя. Данный вид завтрака предоставляется по предварительному запросу с 8:00 до 12:00.
Да, во время проживания всем гостям предлагается дополнительно пообедать или поужинать в порционном формате. Меню высылается в WhatsApp.
В определенных категориях номеров есть индивидуальная система кондиционирования с настенными кондиционерами: Четырехместный номер, Трехместный номер, Стандартный люкс, Четырехместный номер с 4 раздельными кроватями.
В остальные категории номеров по запросу в жаркое время года предоставляются при наличии напольные кондиционеры с воздуховодом.
Да, наш мини-отель предоставляет услугу трансфера из/до аэропорта Пулково. Наличие свободных машин и стоимость уточняйте в отделе бронирования в WhatsApp или по телефону.
Дешевле всего бронировать номера на нашем сайте tchaikovskyhouse.com или по нашим телефонам (цены такие же, как на сайте). На всех сайтах-посредниках цена будет выше.